Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το λάβατε, αχρησιμοποίητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο manager@fbfcshoes.com. λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές θα πρέπει να σταλούν στην ακόλουθη διεύθυνση: BFC Shop, Andrea Kalvou & amp; Angelou Sikelianou 1, 3085, Λεμεσός, Κύπρος

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Τα στοιχεία που αποστέλλονται πίσω σε εμάς χωρίς πρώτα να ζητήσουν επιστροφή δεν θα γίνουν δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση επιστροφής στο manager@fbfcshoes.com.

 

 

Ζημιές και ζητήματα
Ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το στοιχείο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος στοιχείο, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να το διορθώσουμε.

 

Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα αντικείμενα
Ορισμένα είδη αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως κάλτσες και είδη προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς και κάλτσες). Παρακαλώ ελάτε σε επαφή με εάν έχετε τις ερωτήσεις ή τις ανησυχίες για το συγκεκριμένο στοιχείο σας.

 

 

Συναλλαγματική
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το στοιχείο που έχετε και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, κάντε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο στοιχείο.

 

Ευρωπαϊκή Ένωση 14 ημέρες περίοδος υπαναχώρησης
Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το λάβατε, αχρησιμοποίητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

 

Επιστροφή
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφεί αυτόματα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Θυμηθείτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας να επεξεργαστεί και να δημοσιεύσει την επιστροφή χρημάτων.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που εγκρίναμε την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο admin@fbfcshoes.com.